2009年2月19日星期四

酷我音乐盒彩铃下载服务介绍及常见问题

酷我音乐盒与中国移动公司进行彩铃业务合作;将为广大用户搭建彩铃下载的平台,下面简单的介绍一下“彩铃服务”以及在酷我音乐盒如何下载彩铃使用技巧:



一、酷我音乐盒彩铃使用简介:

酷我音乐盒提供彩铃下载服务,您可以在“网络曲库“标签页面的歌曲列表区域找到彩铃下载按钮,然后选择您喜欢的彩铃进行下载;(见下图酷我音乐盒





点击彩铃下载按钮后,您将进入到中国移动12530该歌曲的手机彩铃下载页面中,请您依照移动12530的彩铃下载指引进行操作: 酷我音乐盒下载





二、彩铃服务的常见问题回答:

1、如何申请和取消彩铃业务

 您可用手机本机拨打当地12530,按自动语音提示系统进行办理或凭个人有效证件到各地中国移动营业厅办理。申请了彩铃业务后,我们会默认送给您一定数量的彩铃,因此只需开通彩铃业务,别人在拨打您的手机就能听到彩铃了。由于大家的默认彩铃都是一样的,为了充分发挥彩铃业务特色和展示您的个性,您可将默认彩铃更换成您所喜欢的音乐和歌曲等铃音。



 2、如何更换彩铃?

 必须是已经开通彩铃业务的用户。开通彩铃的用户可用手机拨打12530999,根据语音流程进行更换,或登陆12530网站选择更换。详情请咨询当地营业厅或10086。



 3、什么是默认铃音?

 当您办理彩铃业务后,系统将为您自动设置一个铃音作为默认铃音,默认铃音是由移动公司和内容提供商共同提供的,移动公司可以使用不同的音效作为系统默认铃音,并可适时的对默认铃音进行变更。某些地区还支持设置多条默认铃音轮播。



4、怎么修改默认铃音?

 您可以拨打12530或登陆12530网站进入您的个人空间里的个人铃音库设置。



5、什么是彩铃版权有效期?

 每一个铃音都有一定的版权有效期,在您定制或下载到“个人铃音库”后,只要不删除,且未到达该铃音版权有效期,即可长期使用,若到达版权有效期限,移动有权将该铃音将以系统默认铃音代替。



6、彩铃可以让我根据不同的来电号码设置不同的回铃音吗?

 可以,部分省份的客户还可以把号码分组,然后为不同的分组用户设置不同的彩铃。



7、我可以在不同时间设置不同的彩铃吗?

 可以,但网站目前不支持彩铃分时设置,请登陆您所在地区的彩铃网站进行设置,比如您的号码是四川省用户,你可以登陆sc.12530.com四川彩铃站设置分时彩铃。



8、何种情况下听不到彩铃?

 如果彩铃用户呼叫转移到其他没有彩铃业务的号码上时,此时该用户的"彩铃"业务无法启动,主叫方将听到正常的接通回铃音;如果彩铃用户遇忙、不在服务区情况时不播放彩铃,将播放普通提示音;彩铃用户在通话时同时启动了呼叫等待功能,此时主叫用户将不能听到彩铃音;同时漫游在其他省市的两位移动客户之间的呼叫。



9、用户定购彩铃时页面提示不成功,是由哪些原因引起?

 订购不成功的原因以下: 用户未开通彩铃业务:如果您还不是彩铃用户,我们会为您进行开户,如果您选择了拒绝开户,那么您将不能成功订购彩铃。用户手机欠费或余额不足:建议用户先查询余额,补交费用后再重新定购。彩铃不存在或过期:因12530网站是全国的总门户,可能有部分彩铃在用户手机的归属地区不存在或已经过了版权使用期的,用户将无法定购到,建议用户另外选择彩铃。登录超时:用户登录网站后长时间没有操作,系统出于安全理由断开了用户的连接,请用户重新登录。



10、我在网站定制了一个新彩铃,但拨打我号码的时候仍然是原来的彩铃?

 如果出现这种问题,请先检查是否成功定制,若定制成功,请在12530网站登陆个人铃音库进行默认铃音设置。

彩铃定制成功页面也设有管理铃音库的入口。



11、彩铃的资费

使用彩铃,首先要开通彩铃功能,并按月支付功能费,费用标准以当地移动公司的资费公示为准,多数地区为每月5元。

开通彩铃功能后成为彩铃用户,即可下载彩铃,按次收费,每成功定制一首彩铃收取一次信息费,不成功不收费。信息费从0元-3元不等,以手机收到的定制成功短信显示的资费为准。



 

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